순금 보러가기

항상 빠른 답변에 감사드립니다.

제가 외국에 살아서 유선상으로 알려주시면... 아무것도 모르는 엄마가 받아서요ㅠㅠ 메일로 답변 주실 수 있을까요?
yujung0265@gmail.com

[ Original Message ]

 안녕하세요 고객님 골드쉘 입니다.

우선 오답변으로 인해 고객님께 혼선을 드린 부분 대단히 죄송합니다.

각인 변경 시 외부업체에서 디자인 파일을 미리 받아보는 선례가 없어 확답드리기 어려운 부분 양해부탁드립니다.

해당 부분에 관련하여 외부업체에 문의 후 가능 유무의 답변 확인 후 유선상 재 안내를 도와드리겠습니다.

문의주셔서 감사합니다. 추가 문의 있으시면 새로운 QnA글로 언제든 문의 남겨주시면 답변드리겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ] 여쭤본건 각인 변경할 경우 디자인을 미리 받아볼 수 있는지 여쭤본거예요. 변경 가능한지 아닌지가 아니고요...;;


[ Original Message ]
안녕하세요.

답변 감사드립니다.

plenilune을 각인으로 넣고 싶습니다.
혹시 외부업체로부터 각인 넣을시의 이미지를 미리 받아볼 수 있을까요?
[ Original Message ]

안녕하세요 고객님 골드쉘 입니다.

고객님께서 문의주신 제품의 경우 각인이 가능한 부분이 있으나 골드쉘 자체에서 진행하는 부분이 아닌 외부 협력업체에 위탁하여 각인을 진행하게됩니다.

때문에 정확한 문구와 글씨체를 같이 알려주셔야 되며 해당 내용은 주문시 배송메세지란에 기재해 주시면 주문시 확인이 진행됩니다.

해당 각인은 원본의 깊은각인을 메우고 진행되며 해당 제품과 동일한 깊은각인으로 진행되며 가격은 20,000원 입니다.

각인비용 20,000원은 주문과는 별도로 무통장 입금(무통장 계좌안내:국민 408801-01-244215 / 예금주 (주)한국금거래소쓰리엠)으로 고객님의 주문 후 입금해주시면 확인 후 주문제작이 진행됩니다.

해당 제품은 제작기간 영업일기준 9일이 소요되는 제품으로 각인기간 1~2일을 포함 금일 오전 11시 30분 기준 결제완료 기준 12월 13일 출고 예정으로 확인되고 있습니다.

제품의 조기 제작 완료 시 예상 출고일보다 빠른 조기출고로 진행됩니다.

출고 이후 평균 익일 배송이 완료되나 배송지역 및 배송기관의 상황에 따라 지연될 수 있습니다.

문의주셔서 감사합니다. 추가 문의 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

플랫 부분에 쓰여진 영문을 원하는 각인으로 변경도 가능한가요?