안녕하세요 골드쉘입니다.
문의주신 상품의 경우 체인 디자인 특성상 수리가 불가능한 디자인으로
길이 변경 또는 파손 시 새제품 제작으로 진행해야하는 상품입니다.
이 경우 상품페이지 하단 기재된 내용과 같이 체인 제작 비용이 추가로 산정될 수 있는 점 미리 참고 부탁드립니다.
만약 다시 제작이 아닌, 기존 제품 상태에서 길이 변경을 원하실 경우에는
기존 제품의 체인과는 다른 일반 체인 등의 기성 체인디자인으로 잠금장식에 여유줄을 임의 추가할 수 있으며
이 또한 소정의 추가비용과 제작기간이 발생됩니다.
(제품 페이지에서 보여지는 보조줄은 길이를 조절할 수 있는 여유줄이 아닌, 제품 착용 편이 및 분실을 방지하는 용도입니다.)
수리는 가까운 매장 또는 온라인몰 고객센터(070-4717-0755)를 통해 상담으로 진행 도와드리고있으며
순금의 경우 중량 및 제작비용에 따른 실수리비용이 상담 시 안내해드린 대략적인 비용과 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 있으신 경우 안내 도와드리겠습니다, 감사합니다 ^^
[ Original Message ]
팔찌를 배송 받았는데 길이가 짧으면 지방에 있는 매장 가서 길이를 추가 할수 있을까요?보조줄 추가하면 대략적으로 비용이 얼마나 하는지 궁금합니다..
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