안녕하세요 고객님 골드쉘 입니다.
고객님께서 문의주신 제품은 주문제작 상품으로 제품 상세페이지 하단에 기재된 바와 같이 주문 및 결제 완료일(혹은 입금완료일)로부터 고객님께 배송 완료되는 기간까지 평균 7~14일(주말 공휴일 제외, 영업일(평일 일수) 기준)의 기간이 소요됩니다.
현재 고객님께서 문의주신 제품의 예상 출고일은 제품 제작 완성 후 검수시 발생할 수 있는 만약의 사태에 대비하여 문제해결 기간을 포함한 최장 5월 7일 이며 예상출고일 이기에 약간의 오차가 발생할 수 있으며 제품의 조기 제작 완료 및 검수시 이상이 없는 경우 예정일보다 이른 출고로 진행됩니다.
출고 후 배송은 평균 익일에 배송이 완료되지만 배송기관의 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
현재 고객님의 제품은 4월 22일 제작이 시작되었으며 현재 제작단계에 있는것으로 확인되고 있습니다. 제작 단계의 상품은 주문 변경 및 취소가 불가능한 점 다시한번 양해 부탁드립니다.
기다려 주시는 만큼 높은 퀄리티의 제품으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.
문의주셔서 감사합니다. 추가 문의 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
20일 주문 했는데 언제쯤 배송되나요?
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